Haustechnik planen beginnt in Graz mit der Anfrage: Sie nennen den Schaden und die Marke des Geräts, dann folgt der Kostenvoranschlag. Diese Seite zeigt die Schritte vom ersten Anruf bis zur Rechnung, die Kosten für Wasser und die Regeln, die dabei gelten.
Vor dem Termin: Schaden und Marke nennen
Der Verbraucherschutz rät, den Schaden und die Marke selbst zu nennen. Die Preisauskunft sollte Pauschalen und die Wegzeit enthalten. Baujahr und Typ des Geräts gehören ebenfalls in die Anfrage. Die Quelle rät, das per Mail festzuhalten.
Viele Betriebe nennen vor der Arbeit einen Festpreis. Ein Betrieb in Graz bestätigt ihn vor Arbeitsbeginn schriftlich (eine Quelle).
Der Betrieb braucht die passende Gewerbeberechtigung. Rechnungsadresse und Firmensitz sollen in Österreich liegen (eine Quelle). Die Wirtschaftskammer warnt zudem vor Pickerln mit Notdienstnummern ohne weitere Informationen (eine Quelle).
Vorab lässt sich klären, ob die Hausverwaltung einen Installateur kennt oder ob die Haushaltsversicherung eine Liste mit Handwerkern hat (eine Quelle).
Kostenvoranschlag beim Installateur: verbindlich oder unverbindlich
Der Kostenvoranschlag ist verbindlich, außer es steht ausdrücklich „unverbindlich“ oder „Zirka-Preis“ darauf. Der Betrieb darf ihn dann nicht überschreiten. Spart er Material oder Zeit, muss er die Ersparnis an Sie weitergeben.
Bei einem unverbindlichen Voranschlag muss der Betrieb eine beträchtliche Überschreitung sofort anzeigen. Als Maßstab nennt die Rechtsprechung mehr als 15 Prozent Überschreitung. Die Anzeigepflicht gilt österreichweit.
Einen Kostenvoranschlag zahlen Sie nur, wenn Sie vorher darauf hingewiesen wurden.
Kosten im Ablauf: Wasser und Wasseranschluss
Den Wasserpreis rechnet der Installateur nicht ab. Er kommt von der Holding Graz und gilt seit 1. Februar 2026. Das Preisblatt nennt auch Instandhaltung und Kostenersatz.
| Posten | Betrag | Stand |
|---|---|---|
| Wasser je Kubikmeter, ohne Umsatzsteuer | 2,55 € | Stand: Februar 2026 |
| Wasser je Kubikmeter, mit 10 Prozent Umsatzsteuer | 2,81 € | Stand: Februar 2026 |
| Wasseranschluss, einmalige Summe | kein Betrag veröffentlicht | Stand: Dezember 2024 |
Ungefähre Preisspanne, Stand 2026, kein Angebot. Den genauen Preis nennt der Betrieb nach der Besichtigung. Quelle: Holding Graz, Preisblatt Wasserwirtschaft 2026; Holding Graz, Versorgungsbedingungen Wasser.
Was ein Einsatz des Installateurs kostet, steht auf der Seite Stundensatz und Anfahrt in Graz.
Ablauf in Schritten: von der Anfrage bis zur Rechnung
- Angebot: Sie bekommen einen Kostenvoranschlag oder einen Festpreis, je nach Betrieb.
- Arbeit: Sie lassen sich den Tausch zeigen und behalten die alten Teile.
- Rechnung: Sie prüfen die Arbeitszeit auf der Rechnung.
- Nach der Arbeit: Die Vermutungsfrist von sechs Monaten läuft ab der Übergabe, siehe unten.
Bis 400 Euro brutto genügt eine Kleinbetragsrechnung, also eine vereinfachte Rechnung mit weniger Pflichtangaben. Darüber braucht die Rechnung alle Pflichtangaben.
Bei einem ganzen Bad hat der Ablauf eigene Schritte, siehe Schritte bei einem ganzen Bad.
Nach der Arbeit: Mängel und Beweislast
Ein Mangel, der innerhalb von sechs Monaten auftaucht, gilt als bei der Übergabe vorhanden. Diese Vermutungsfrist hat der Betrieb zu widerlegen, er muss also das Gegenteil beweisen.
Nach den sechs Monaten dreht sich die Beweislast um. Dann müssen Sie beweisen, dass der Mangel schon bei der Übergabe bestand.
Die Vermutungsfrist beginnt mit der Übergabe, nicht mit der Rechnung.
Neuer Wasseranschluss bei der Holding Graz
Den Vertrag schließen Sie mit der Holding Graz, und zwar vor der Herstellung. Er ist Teil der Versorgungsbedingungen (Abschnitt IV, Stand: Dezember 2024).
Danach legen Sie der Holding Graz eine Fertigstellungsmeldung vor. Darin bestätigt ein nach der Gewerbeordnung befugter Wasserleitungsinstallateur die fachgerechte Herstellung.
Die Wasserzähleranlage braucht einen frostsicheren, zugänglichen Platz. Diesen Zählerplatz stellt der Kunde kostenlos in einem Raum zur Verfügung.
Der Kunde darf einen Druckminderer nach dem Wasserzähler auf eigene Kosten einbauen, vorher muss er das Einvernehmen mit der Holding Graz herstellen (§ 16 AVB). Diese Genehmigung ist jederzeit widerrufbar (§ 17 Abs 1 AVB).
Für die Herstellung zahlt der Kunde eine einmalige Summe. Sie richtet sich nach Länge, Dimension, Oberfläche und Boden sowie einem Netzkostenbeitrag. Für neue Anschlüsse bleibt die Pflicht zur Fertigstellung bestehen.
Haustechnik planen: Normen für die Trinkwasserinstallation
Für die Trinkwasserinstallation gilt die ÖNORM B 2531, Ausgabe 15.04.2025. Sie ist die nationale Ergänzung zur ÖNORM EN 806, beide werden zusammen angewendet (Stand: April 2025).
Das Berufsbild heißt Installations- und Gebäudetechnik, das Wort Klempner steht dort nicht als Berufsname (eine Quelle). Der Lehrberuf hat ein Grundmodul von 2 Jahren und ein Hauptmodul, etwa für Gas- und Sanitärtechnik oder Heizungstechnik (eine Quelle). Ab 1. Januar 2027 ersetzt der Modullehrberuf Installations- und Energietechnik die alte Ausbildung. Das Hauptmodul Wasser und Wärme umfasst Wasseraufbereitung sowie Sanitär- und Abwasseranlagen (eine Quelle, Stand: Oktober 2026).
Die Härte des Wassers ist beim Planen wichtig. Die Holding Graz nennt für 2025 eine Härte von 15 bis 18 °dH (Stand: Juni 2025). Eine Probe vom 4. Juni 2025 aus dem Ortsnetz in Gösting ergab 16,2 °dH.
Boiler und Leitungen sollten laut Quelle alle sechs Monate aufgeheizt und gespült werden, damit sich keine Legionellen vermehren (eine Quelle).
Nach dem Urlaub oder bei längerer Abwesenheit hilft es laut Holding Graz, das Wasser kurz laufen zu lassen, damit kein stehendes Wasser Probleme macht.
Warum diese Seite: ein geprüfter Partnerbetrieb aus Graz
Wir nehmen Anfragen rund um die Uhr an und geben jede an genau einen geprüften Partnerbetrieb aus Graz weiter. Die Anfrage kostet Sie nichts. Ihre Anfrage nennt Ort, Art des Schadens und die Marke des Geräts, dann folgt die Abstimmung mit dem Betrieb.
Die Leistungen stehen auf der Übersicht aller Leistungen, das Formular finden Sie auf Installateur in Graz anfragen.
Fragen zum Ablauf
Muss ich für einen Kostenvoranschlag zahlen?
Nur dann, wenn Sie vorher darauf hingewiesen wurden. Das gilt für jeden Kostenvoranschlag.
Wie lange gilt die Vermutungsfrist?
Sechs Monate ab der Übergabe. In dieser Zeit fällt die Beweislast auf den Betrieb. Nach Ablauf der Frist müssen Sie selbst beweisen, dass ein Mangel schon bei der Übergabe bestand.
Wer ist für die Verbrauchsanlage im Haus zuständig?
Die Verbrauchsanlage im Haus gehört dem Kunden. Die Holding Graz verlangt die Herstellung und Wartung nach den technischen Normen und Regelwerken (§ 14 Abs 2 AVB Wasser). Das gilt auch dann, wenn der Kunde die Wohnung vermietet.
Wie viel kostet Wasser je Kubikmeter in Graz?
Die Preise je Kubikmeter stehen oben in der Tabelle (Stand: Februar 2026). Die Abrechnung läuft über die Holding Graz, nicht über den Betrieb.
Warum ist Kalk beim Planen wichtig?
Bei hohen Härtewerten müssen Geräte öfter entkalkt werden. Laut Holding Graz scheidet sich ab 60 Grad vermehrt Kalk ab.
Einsatzgebiet beim Ablauf: ganz Graz
Der Ablauf ist in jedem Bezirk gleich, nur der Weg zum Haus ist verschieden. Die Karte zeigt die Stadtgrenze von Graz und die 17 Bezirke.
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Installateur in Graz anfragen: Ablauf vorab klären
Auf eine Anfrage folgt ein Rückruf.
Ihren Installateurauftrag führt ein geprüfter Partnerbetrieb aus Graz aus.